Dominar a arte de gerenciar organizações sem fins lucrativos

Pergunte a muitas pessoas que trabalham ou trabalham em um conselho sem fins lucrativos, e muitas vezes você ouvirá um tópico constante. Freqüentemente, os membros do conselho não têm um entendimento completo de como trabalhar adequadamente em um conselho sem fins lucrativos e, infelizmente, muitas organizações não têm recursos para contratar instrutores para ajudar pessoas com boas intenções a se tornarem líderes eficazes.

A realidade é que um bom trabalho em um conselho sem fins lucrativos é uma espécie de arte e, de fato, é um privilégio relacionado a responsabilidades, incluindo obrigações legais e regulamentares. Os membros do conselho devem sempre considerar-se como representantes da comunidade e da ligação com a organização sem fins lucrativos em que você trabalha. Como os membros do conselho de administração são considerados como tendo status e posição especiais quando ajudam a orientar organizações sem fins lucrativos, eles devem saber o que não fazer para garantir seu trabalho adequado.

  • O serviço não é um hobby: Trabalhar em um conselho sem fins lucrativos pode trazer benefícios para os membros do conselho, porque as pessoas se encontram com pessoas que pensam da mesma maneira. Por exemplo, você pode conhecer pessoas que o ajudarão em sua carreira ou negócio à medida que você desenvolve novos relacionamentos com eles durante reuniões e eventos. No entanto, é sempre importante lembrar que a principal razão pela qual você faz parte do conselho de administração é que, apesar das vantagens simples que você pode potencialmente trazer para o cargo, você deve se concentrar em dedicar seu tempo à caridade, talento e dinheiro. Trabalhar em um conselho sem fins lucrativos é uma responsabilidade séria que requer comprometimento e atenção para que você traga seu “jogo” para o objetivo.
  • Não é só a missão: Naturalmente, cada organização deve se concentrar na missão, mas não apenas em sua causa. Os membros da diretoria devem ser fluentes e ter conhecimento da missão, visão, estatísticas, fatos, histórias e planos estratégicos da organização. Uma missão é apenas um elemento de todo o quadro, e os membros do conselho de administração devem entendê-lo em alto nível, especialmente quando eles interagem com outras pessoas fora da organização. Quando os membros do conselho se reúnem com doadores e clientes em potencial, eles geralmente são acompanhados por um diretor executivo ou um fundraiser. Os membros da equipe podem explicar, dar detalhes e dar mais cor às palavras e conversas de um membro do conselho, mas cada líder do conselho deve trabalhar diligentemente com a organização e seu trabalho para poder participar de uma discussão substantiva.
  • Não deixe uma política sem fins lucrativos no caso: Os membros do conselho são responsáveis ​​por implementar o design, a implementação e a aderência às políticas organizacionais. Vivemos em um mundo de transparência e, na era digital, você pode sair do controle das melhores intenções – e não da melhor maneira. Em outras palavras, as pessoas podem rapidamente julgar e acumular quando vêem algo que se tornou algum tipo de problema viral. A melhor defesa em qualquer situação é uma grande violação. Os membros do conselho são responsáveis ​​por garantir que os consultores administrativos e gerenciais apropriados para a gestão jurídica e financeira preparem documentos que são revisados ​​anualmente e atualizados conforme necessário. Documentos políticos que são relevantes para qualquer negócio sem fins lucrativos incluem políticas de confidencialidade dos doadores, retenção de e-mails, informantes, conflitos de interesses, políticas de destruição de documentos, discriminação e assédio sexual.
  • Não há viagem grátis: A realidade é que cumprir a missão da organização e o trabalho que ela realiza em seus programas requer dinheiro. Também é necessário contratar as pessoas mais talentosas para que a equipe possa planejar e executar adequadamente o trabalho necessário. Isso significa que o dinheiro é necessário para qualquer organização sem fins lucrativos. Os membros do conselho são legal e fiduciosamente responsáveis ​​perante a organização em que trabalham. Eles devem garantir que uma organização sem fins lucrativos tenha os recursos necessários para cumprir sua missão, e uma das necessidades mais importantes de uma organização sem fins lucrativos é o dinheiro. Caso contrário, os membros do conselho de administração devem entender que a doação anual do conselho de administração deve ser de 100% das obrigações, com base nas capacidades financeiras de cada membro do conselho de administração. Aqueles que têm meios mais elevados podem dar mais, e uma das melhores regras para captação de recursos no quadro é “venha ou consiga”, o que significa que você os entrega do bolso ou os coleta de outros. Os membros da diretoria devem estar cientes de que os doadores (especialmente os patrocinadores institucionais) estão pedindo doações para a Diretoria, e se você não puder se comprometer com a Diretoria sobre o motivo, por que alguém mais gostaria de doar?
  • O microgerenciamento não funciona: Os principais aspectos do trabalho dos membros do conselho de administração estão supervisionando a estratégia geral e o planejamento, definindo recursos, aprovando os orçamentos da organização, coordenando com a missão e os programas da organização e o trabalho do diretor executivo. O conselho não deve se envolver em microgerenciamento da organização, adivinhar o diretor executivo ou a equipe de gerenciamento, ou lidar com problemas comuns de pessoal. Vamos ver isso de maneira diferente; Quando as empresas têm conselhos de administração, os membros entendem que desempenham um papel de supervisão e gerenciamento. Eles não trabalham nos assuntos diários da corporação. Organizações sem fins lucrativos são empresas e os membros do conselho de administração devem entender que, se não enfrentarem uma crise, seu papel é gerenciar e supervisionar, e não entrar nos detalhes da administração e das operações da organização – isto é, da administração.
  • Orientação e avaliação da diretoria não são painéis laterais: Uma das ações importantes que qualquer conselho deve fazer é espelhar o espelho em si mesmo. Começa com os novos membros do conselho sendo direcionados, seja individualmente quando eles ingressam ou como parte da orientação anual do conselho, para que possam entender a governança adequada. Vamos encarar isso; a maioria das pessoas não é especialista em papéis não comerciais e responsabilidades do conselho. Se você quer que sua caridade cresça e se transforme em uma organização sustentável, ela começa com a liderança no topo. Você deve orientar os membros do conselho sobre suas responsabilidades no conselho, bem como nas comissões indicadas por eles. E, em um sentido mais amplo, é importante realizar uma reunião anual do conselho de administração na qual seus resultados serão avaliados. As organizações devem fornecer um consultor ou um intermediário para trabalhar uma vez por ano para avaliar o trabalho da diretoria, o que geralmente é feito durante o retiro do conselho, e usar ferramentas que incluam pesquisas, seminários e outras ferramentas de avaliação. aprendizagem e avaliação.

Os membros do conselho sem fins lucrativos têm diferentes razões para servir esse grupo. Claro, sempre deve haver paixão e interesse na missão e no trabalho realizado pela caridade. Nunca se deve supor que os membros do conselho saberão ou entenderão seu trabalho. Os líderes sem fins lucrativos são responsáveis ​​por assegurar uma organização de trabalho adequada e, se o presidente do conselho não falar sobre a gestão adequada do conselho, os diretores executivos não devem ser tímidos e devem levantar o assunto.

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